Что происходит на ИТ-рынке

Открыл пленарное заседание CNews FORUM 2023 открытый диалог министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максута Шадаева с отраслью. Он рассказал, что планируется включить в новый проект «Национальная экономика данных», нужны ли России кибервойска, как скажется сокращение финансирования на отечественной ИТ-отрасли и пересмотрят ли сроки перехода компаний с критической информационной инфраструктурой на российское ПО к 2025 г. и ответил на вопросы из зала.

«В целом я наблюдаю сдержанный оптимизм на рынке: в моем понимании сейчас все происходит очень органично. Есть некоторые ниши, по которым сохраняется определенная тревожность, мы переживаем, что отставание будет нарастать, но в целом российская ИТ-отрасль развивается гигантскими темпами, и те пробелы, которые образовались с уходом зарубежных вендоров, активно закрываются», — говорит Максут Шадаев.

С полным интервью Максута Шадаева можно ознакомиться здесь.

Олег Аксенов, директор технического департамента «ЛАНИТ-Интеграции», сравнил импортозамещение с восхождением на гору. «Еще в начале 2022 года мы были в первом базовом лагере, где у нас была возможность купить иностранные решения. Сегодня часть зарубежных продуктов все еще доступна через серый импорт, но не всем компаниям и госструктурам можно использовать иностранную экипировку», — говорит он. В докладе эксперт поделился накопленным позитивным и негативным опытом, а также подсветил ключевые проблемы проектов по замещению в ходе реальных кейсов.

Ключевые проблемы проектов по импортозамещению

Многие компании остерегаются переходить на отечественные решения, и основным драйверов к запуску подобных проектов становится нормативно-правовая база регуляторов, регламентирующая использование ИТ-решений. Однако одной из ключевых проблем является то, что база законов постоянно расширяется и обновляется, а разобраться в ней совсем не просто. «Мы как интегратор постоянно актуализируем свои знания, следим за всеми законодательными нюансами и помогаем соблюдать технику безопасности в горах: сориентироваться на местности и не оступиться», — говорит Олег Аксенов.

Виктор Урусов, генеральный директор «Скала^р», рассказал о модели цифрового двойника для управления ИТ-инфраструктурой, а также других перспективных технологиях и подходах, которые компания развивает в рамках собственной модульной платформы для построения высоконагруженных информационных систем.

Модульный принцип оптимизации инфраструктуры

Отвечать на вызовы рынка, такие как экспоненциальный рост сложности ИТ-ландшафта и лавинообразное увеличение объемов информации, «Скала^р» помогают два принципа, которым компания следует с момента своего основания. Это использование опыта и методологий гиперскейлеров, а также разработка и внедрение перспективных инноваций в кооперации с технологическими лидерами российского рынка.

«Сегодня Скала^р предлагает широкий технологический стек для построения крупнейших ИТ-инфраструктур страны. Комбинирование технологий с использованием облачных подходов позволяет нашим заказчикам оперативно внедрять решения любой сложности и эффективно осуществлять цифровую трансформацию», – отметил Виктор Урусов.

Более того, сочетание различных архитектур и компонентов в рамках модульной платформы «Скала^р» обеспечивает преодоление ограничений ряда технологий и получение экстремальных показателей производительности на фоне неизменной надежности информационных систем.

Видеоконференции становятся обязательной частью всех платформ. В тоже время, одних ВКС уже недостаточно. Компании, которые вовремя не отреагировали на этот тренд, теряют конкурентоспособность. В качестве примера Андрей Врацкий, CEO eXpress, привел Zoom, который сегодня стоит на бирже дешевле, чем до ковида. «Причина в том, что за это время они не создали ничего нового», — говорит он.

Что такое суперапп

Главные тренды в области коммуникаций в мире— видеоконференции, чаты, мобильность и управление бизнес-процессами. В России ситуация другая. Российские решения догнали и обогнали продукты Microsoft десятилетней давности, но отстают от современных западных решений. По словам Андрея Врацкого, под давлением заказчиков ситуация будет меняться — они предъявляют очень высокие требования к качеству. В списке трендов отечественного рынка коммуникаций по-прежнему мобильность, импортозамещение, супераппы. «Скоро все, что сегодня доступно на корпоративном компьютере, будет в супераппе», — уверен Андрей Врацкий.

Елена Новикова, президент группы компаний Polymedia, считает, что вершиной цифровой трансформации являются ситуационные центры (СЦ). Polymedia создает их уже 25 лет. Когда-то СЦ были, в основном, местом для проведения видеоконференций. Сейчас это полноценные центры управления, особенно востребованные в кризисных ситуациях. Она привела примеры государственных СЦ и СЦ крупных компаний.

BI-платформа

Главная проблема заключается в том, что данных становится все больше, и работать с ними все труднее. Ситуационный центр — это комплекс, включающий в себя инженерно-техническое сооружение, людей и ИТ-инструменты. Для управления этим комплексом важно выбрать правильную платформу. По словам Елены Новиковой, Polymedia создавала такую платформу — Visiology — около 5 лет и инвестировала в нее миллиарды рублей. В состав комплексного решения входят все необходимые для обеспечения функционирования СЦ программные и технические модули.

Российские ERR-системы

«1С» — лидер российского рынка ERP-систем. По словам Алексея Нестерова, директора по ERP-решениям «1С», в 2023 г. продажи 1С: ERP выросли почти на 55%. «За 24 года работы на этом рынке мы выросли в 655 раз по функционалу», — говорит он. Компания подготовила более 300 тыс. специалистов по 1С: ERP. На сегодня «1С» предлагает решения для цифровизация практически всех подразделений всех видов бизнеса. Ее система может запускаться на платформе «ГосТех».

1C Digital ERP

Он рассказал о том, какую пользу заказчики уже получают от перехода на 1С: ERP. В ближайших планах компании — работа над масштабируемостью решения, реализации на одной платформе множества современных технологий, создание больших супертяжелых систем, интеграция с государственными сервисами и облачными технологиями, повышение качества, надежности, производительности и гибкости решения.

«Наконец-то пришло время российских решений!», — начал свое выступление Дмитрий Аникин, директор по развитию Global ERP. Предлагаемое его компанией решение может стать альтернативой SAP ERP — оно создавалось специально для крупнейших компаний. Архитектура системы позволяет строить высокопроизводительные отказоустойчивые решения, поддерживает горизонтальное масштабирование путем развертывания дополнительных серверов приложений, управляемых консолью кластера и балансировщиком нагрузки.

Модули Global ERP

Платформа системы содержит набор сервисов, востребованных у корпоративных заказчиков: работа в браузере, мобильные приложения, интеграция с другими системами, открытый код и инструменты разработчика, визуальный редактор бизнес-процессов, оповещения по различным каналам, аудит действий пользователя, проектные изменения. Компания Global ERP обеспечивает техническую поддержку, обучает персонал заказчика и разработчиков на платформе, предлагает программы аттестаций разработчиков и консультантов по внедрению.

Практический опыт от заказчиков

Как заказчики выбирают подрядчика для внедрения новых решений? Как правило, на основании рекомендаций знакомых, по результатам тендера или на основании уже реализованных им аналогичных проектов, говорит Анатолий Денисов, главный редактор «Рейтинга Рунета». В интернете существует немало рейтингов, но в них ИТ-компании оцениваются или по объему выручки, или по другим, не всегда прозрачным показателям.

Он поделился планами создать сервис, в котором можно будет выбрать партнера, проанализировав все реализованные им проекты и реальные отзывы клиентов и призвал участников CNews FORUM поделиться экспертизой.

Об опыте внедрения единого отраслевого казначейства на базе отечественного ПО в госкорпорации «Роскосмос» рассказал Максим Нальский, основатель «ФинГрад». Перед разработчиком стояла непростая задача — создать решение, способное объединить пользователей в разных часовых поясах и странах с учетом отличий в качестве связи, а также отраслевых вызовов. Заказчик предъявлял жесткие требования к производительности решения, стоимости проекта и скорости развертывания и настройки.

Как рассказал Роман Понкращенков, директор департамента единого отраслевого казначейства госкорпорации «Роскосмос», были проведены пилоты с официальными результатами испытаний со всеми известными отечественными вендорами. «У них хорошие решения, но они не подошли по конкретным параметрам: скорость, недостаток функционала и, как следствие, большой бюджет», — говорит он. В результате выбор пал на low-code платформу управления финансами компании «ФинГрад».

Она взаимодействует с внутренними и внешними системами. Для взаимодействия с банками создан транспортный сервер — отдельное защищенное решение, которое позволяет хранить транспортные ключи для автоматической загрузки выписок и получения писем от банков без необходимости авторизации.

Функционал банковских шлюзов

Платформа позволила полностью централизовать казначейскую функцию. Был создан робот, который запрашивает информацию ото всех банков, с которыми работают филиалы, и загружает ее в единую систему. Это дает возможность собрать данные за 10-15 мин, в то время как раньше на этот процесс уходило 5-6 часов. Отчет по остаткам строится в разрезе нескольких тысяч счетов, разных юридических лиц и банков, на основании всех транзакций из базы данных. Все это обеспечивает полный контроль над долговой нагрузкой организаций.

Большинство крупных ритейлеров начинали свой бизнес с небольших магазинов. В результате основой их инфраструктуры чаще всего является монолит, который сложно масштабировать и добавлять к нему новые сервисы, говорит Алексей Распопов, руководитель продуктового направления Cloud.ru. Чтобы упростить процессы развертывания и масштабирования, торговая сеть lady & gentleman CITY решила перейти с монолитной на микросервисную архитектуру в облаке — перенести интернет-магазин, автоматизировать процессы CI/CD, а также оптимизировать ресурсы компании и сократить издержки на ФОТ.

Что дает облако ритейлу

Всего за 4 мес. компания подключила сервисы платформы Cloud.ru Advanced. Она использует Cloud Container Engine и Auto Scaling для разработки и автоматического развертывания мобильного приложения интернет-магазина на базе Kubernetes. Для хранения каталога интернет-магазина подключена профессиональная платформа управления базами данных PostgreSQL. Для быстрого поиска данных на сайте используется поисковая система на основе Elasticsearch. Distributed Cache Service for Memcached используется для подбора адреса доставки.

Как решить кадровую проблему

«Сотрудники, их умения, знания и мотивация играют ключевую роль в успешной трансформации организации», — уверен Павел Воронин, первый вице-президент по технологиям МТС. Квалифицированные специалисты сегодня нарасхват. Удержать их в компании может корпоративная культура. Единого рецепта создания такой культуры нет — в каждой организации она индивидуальна.

По словам Павла Воронина, в МТС особое внимание уделяется развитию сотрудников. «Для успешной трансформации необходимы профессионалы, владеющие мультидисциплинарной экспертизой и имеющие глубокие знания в нескольких областях. Они могут мыслить нестандартно, применять свой спектр знаний для решения сложных задач и создавать междисциплинарные связи, что делает их ключевыми игроками в процессе трансформации», — говорит он.

Для успешной трансформации необходимы #-shaped люди

Еще одна важная тема — качество продукта. Разные стадии его развития требуют разной степени поддержки и внимания со стороны технологий. Понимание этой динамики является важным моментом при планировании и реализации технологической трансформации. Каждый продукт имеет свою индивидуальную траекторию и требует уникального подхода.

На фоне импортозамещения растет спрос на отечественные продукты, а значит и на специалистов, способных их разрабатывать. Однако создавать новые команды и управлять ими непросто — на рынке острая нехватка квалифицированных кадров и сложности с инструментами управления, говорит Сергей Артюхов, директор дивизиона Platform V Works «СберТех».

Он рассказал о Platform V Works, объединяющей инструменты для эффективного управления разработкой программного обеспечения и совместной работы команды. Они служат альтернативой популярным решениям западных вендоров разработки ПО, обеспечивают сквозное управление жизненным циклом приложения в едином окне и позволяют создать полностью российский конвейер разработки программного обеспечения.

Одним из инструментов платформы является Platform V Works::Orchestra R — решение для управления релизным конвейером разработки ПО с возможностью гибкой настройки и контроля каждого этапа. Это российская альтернатива таких популярных зарубежных оркестраторов релизных конвейеров, как Gitlab CI/CD, Azure DevOps и Digital.AI. Platform V Works::Orchestra R — это drag-and-drops инструмент, который позволяет быстро создавать pipeline без привлечения DevOps-инженера. «Раньше создание конвейера занимало сутки, а теперь — час», — говорит Сергей Артюхов.

Сложности цифровой трансформации

«Я далек от того, чтобы гордиться нашими успехами — многое еще предстоит сделать», — начал свое выступление Евгений Абакумов, директор по информационной инфраструктуре Росатома. Главные вызовы, стоящие сегодня перед госкорпорацией, — это обеспечение технологической независимости, гарантии устойчивости инфраструктуры, внедрение в корпоративные и производственные процессы технологий будущего. «Мы становимся вендором ИТ-ландшафта, в котором присутствуют решения самых разных разработчиков», — говорит Евгений Абакумов.

ИТ в Росатоме

В госкорпорации «Росатом» и ее организациях реализуется единая техническая политика: централизованное управление и унификация деятельности в области ИТ, преимущественное использование отечественного ПО и оборудования, учет оценки рисков при формировании ИТ-ландшафта и внедрение инноваций в области ИТ. На сегодняшний день 85% закупаемого ПО — российское. К 2027 г. госкорпорация планирует полностью заменить иностранные решения на отечественные.

Большое внимание уделяется развитию системы образования в области технологической независимости КИИ. По инициативе Росатома разрабатываются и внедряются специальные обучающие программы по подготовке специалистов по САПР, разработке электронной компонентной базы, программистов под Эльбрус, RISC-V, операционные системы AltLinux, AstraLinux или RedOS и специалистов по разработке аппаратной части ПАК.

Об опыте достижения цифрового суверенитета рассказал Николай Ульянов, заместитель председателя правления Россельхозбанка. В 2021 г. в банке была утверждена стратегия цифровой трансформации и 6-ти крупнейших дочерних компаний до 2024 г. Дорожная карта стратегии содержит 41 инициативу, в состав которых включено 128 проектов.

В соответствии с этой стратегией к 2024 г. доля расходов на закупку отечественного программного обеспечения должна составлять 83%, а на закупку российской радиоэлектронной продукции — 71%. «На рынке есть отечественные ПАК, их можно и нужно применять», — говорит Николай Ульянов. При этом банк во многом ориентируется на собственную разработку ключевых ИТ-систем: в 2022 г. ее уровень составлял 56%, а к 2024 г. должен вырасти до 70%.

В 2022 г. была запущена программа «Цифровой суверенитет» — она рассчитана до декабря 2025 г. Она реализуется по трем направлениям: отечественное ПО, системное и офисное ПО и радиоэлектронная продукция. Сложности возникают только по третьему направлению. По словам Николая Ульянова, в Едином реестре российской радиоэлектронной продукции и Реестре промышленной продукции, произведенной на территории РФ, отсутствуют некоторые виды отечественного оборудования.

Антон Петухов, ИТ-директор «Дом.рф», рассказал, что банк занимается импортозамещением с 2021 г. Из имеющихся 420 автоматизированных систем 11 относятся к критической информационной инфраструктуре — это АБС, процессинг и т.д. Антон Петухов вспоминает, что на старте импортозамещения отношение к нему бизнеса было, скорее, отрицательное. Причины — низкая технологическая зрелость ПО, несоответствие требованиям информационной безопасности, высокая стоимость инфраструктурного оборудования, недостаток решений в реестре Минпромторга.

Была разработана дорожная карта проектов импортозамещения, создан проектный офис. В 2022 г. началась реализация 10 проектов, на 2023-2024 гг. намечены еще 23 проекта. «Сроки реализации проектов импортозамещения банковских систем превышают требования по законодательству. Реализация в срок до 1 января 2025 года не представляется возможным. Например, для реализации проекта по импортозамещению системы процессинга карт потребуется от 1 до 2 лет, общий объем затрат оценивается в 140 млн. руб.», — говорит Антон Петухов.

Евгений Чаркин, заместитель генерального директора РЖД, рассказал, какими будут российские железные дороги через 5-10 лет. По его словам, к 2030-2035 г. управление ими будет осуществляться на основе данных, обслуживание инфраструктуры и подвижного состава будет производиться по фактическому состоянию, появятся беспилотные локомотивы, персонал будет выведен из опасных зон, а взаимодействие с клиентами, партнерами и государством полностью перейдет в цифровой вид.

Для поддержки принятия решений будут использоваться искусственный интеллект, цифровые модели, прогнозная аналитика и оценка рисков. И, что самое главное, все это будет реализовано на базе отечественных технологий. Уже сейчас 90% контрагентов взаимодействуют с РЖД в цифровом виде. 76% билетов на поезда дальнего следования и 97% заявок на экспортные перевозки — электронные. В РЖД реализовано 50 проектов с использованием искусственного интеллекта.

По результатам 2021 и 2022 гг. экономический эффект от цифровой трансформации ЕВРАЗ составил $150 млн в годовом выражении в каждом из годов. В 2023 г. темп несколько замедлился с учетом того, что фокус был на оптимизации себестоимости, а не на дополнительных объемах. Чтобы вернуться на темп лидеров в 2024-2025 гг. необходимо активно использовать самые современные технологии цифровой трансформации, уверен Артем Натрусов, вице-президент по ИТ ЕВРАЗ.

Он привел примеры таких технологий. Так, летом 2023 г. сотрудники разных дивизионов ЕВРАЗа и Распадской угольной компании на практике тестировали возможности генеративных нейросетей и языковых моделей (GPT, open-source решение LLaMA). Базовый сценарий использования – ChatGPT выполняет рутинную работу, человек проверяет результат. Финалистами хакатона стали проекты «Искусственный интеллект HR для оценки, обучения и развития персонала», «Электронный ассистент мастера на производстве», «Сокращение времени, затрачиваемого на поиск и доступ к информации», «Управление бюджетом ремонтов» и пр. Кроме того, в ЕВРАЗ уже используются облачные сервисы, видеоаналитика, дроны.

Итоги CNews FORUM 2023

Шестнадцатый по счету CNews FORUM — крупнейшая независимая площадка для встречи ИТ-директоров, руководителей ИТ-компаний и представителей органов власти — стал рекордным по масштабу и количеству участников. CNews FORUM посетили более 1700 человек. Было заслушано около 120 экспертных докладов. На выставочном пространстве форума было представлено более 60 стендов.

«За прошедший год российским предприятиям и органам госвласти удалось проделать огромный объем работы по поддержанию устойчивости ИТ-инфраструктур и по их модернизации на основе отечественных технологий. Несмотря на беспрецедентное давление, России удается успешно противостоять всем вызовам. И как гласит народная пословица «Нет худа без добра». Благодаря неблагоприятным обстоятельствам многие высокотехнологичные индустрии и научные центры нашей страны получили новый импульс для развития. Страна переживает очередной технологический рывок и отрасль информационных технологий находится в авангарде этой глобальной трансформации», — говорит главный редактор CNews Александра Кирьянова.

Главные мероприятия форума

На старте CNews FORUM состоялся диалог с отраслью главы Минцифры Максута Шадаева. Затем в пленарной части форума выступили заместитель генерального директора РЖД Евгений Чаркин, директор по информационной инфраструктуре «Росатома» Евгений Абакумов, заместитель председателя правления Россельхозбанка Николай Ульянов, ИТ-директор Дом.рф Антон Петухов, первый вице-президент по технологиям МТС Павел Воронин, вице-президент по ИТ «Евраз» Артем Натрусов и многие другие.

В сессионной части было проведено пять тематических отраслевых секций: «Цифровизация финансового сектора», «Импортозамещение», «Информационная безопасность», «Цифровизация торговли», «Цифровая трансформация». Своим видением цифрового развития России поделились представители крупнейших компаний ВТБ, Абсолют банк, Русагро, «Самолет», «Аэропорт Шереметьево», СИБУР, «Московская биржа», X5 Group, СОГАЗ, Норникель, НЛМК.

Лауреатами ежегодной премии CNews Awards стали 14 компаний, предложивших в текущем году наиболее яркие, социально-значимые проекты, оказавшие влияние на рынок ИТ и телекоммуникаций России.

Следующий CNews FORUM Кейсы и вручение ежегодных премий «Инновация года» и «Импортозамещение года» состоятся в июне 2024 г.