Алексей Новожилов: Несмотря на все вызовы, для большинства компаний цифровая трансформация остается крайне интересной задачей

Выполнение задач по обеспечению развития бизнеса, его маневренности и устойчивости требует не просто цифровизации отдельных функций предприятий, а цифровой трансформации. Системы управления процессами на базе low-code способны обеспечить успешный переход к этапу цифровой трансформации компании, уверен Алексей Новожилов, старший специалист по работе с ключевыми клиентами Comindware.

CNews: С какими вызовами столкнулись компании на пути цифровой трансформации?

Алексей Новожилов: Сегодня задачу усложняют ограничения с точки зрения импорта и запретов, точнее, возникшая в связи с этим необходимость использования исключительно российского ПО. Очевидно, что такие изменения в ИТ-ландшафте занимают значительное время, а цифровая трансформация в тоже время является для многих компаний приоритетной задачей. При этом отечественное ПО развивают сейчас довольно стремительно, и не всегда заявленный функционал соответствует потребностям рынка. Здесь многое будет зависеть от создания единых стандартов для разработчиков инфраструктурного и программного обеспечения.

К слову, в части инфраструктуры немалая часть крупных компаний вынуждена была пересмотреть использование облаков внешних провайдеров и обеспечить внутренние ресурсы для хранения данных, соответствующие всем требованиям безопасности.

Кроме того, возможности российского ПО требуют дальнейшего детального изучения, а этому в немалой степени будут способствовать усилия компаний, специализирующихся на ИТ-консалтинге и, конечно, самих разработчиков.

Для крупного бизнеса вызов представляют кибербезопасность и ужесточение требований к защите персональных данных согласно 152-ФЗ «О защите персональных данных». Цифровая трансформация предполагает масштабное «оцифровывание» всех бизнес-процессов и изменение культуры организации, нацеленной на достижение качественно других показателей деятельности благодаря внедрению современных технологий. Это значит, что нужно формировать иное отношение сотрудников к требованиям в области работы с информацией и информационными системами, при котором их соблюдение не будет вызывать у них затруднений.

Стоит отметить и такую серьезную проблему, как кадровый голод: многие компании столкнулись с невозможностью выпускать своих сотрудников за рубеж и должны обеспечить им работу в офисе. Кроме того, многие талантливые специалисты стремятся работать в ИТ-компаниях, которые и так характеризуются высоким уровнем цифровой зрелости, а не на предприятиях реального сектора экономики. Отсюда — проблемы с формированием команд для осуществления цифровой трансформации.

Ответом на этот вызов становится востребованный сегодня low-code подход, предполагающий минимальное участие программистов. Работе с low-code платформой для управления процессами, автоматизации и контроля работы можно обучить любого бизнес-аналитика или рядового менеджера.

Также стоит выделить проблему с выстраиванием ИТ-стратегий: планировать изменения на отдаленную перспективу, даже 3-5 лет, становится сложно. В текущей ситуации неопределенности компании находятся в поиске гибких решений для повышения операционной эффективности и оптимизации процессов. С этим вызовом также успешно справляются решения на основе low-code платформ для быстрого построения цифровой организации, позволяющие соответствовать изменениям рынка.

Для успеха цифровой трансформации каждой компании важно также определить для себя критерии оценки ее эффективности. При этом, несмотря на все вызовы, для большинства компаний, среди которых и заказчики Comindware, цифровая трансформация представляется крайне интересной задачей.

CNews: Какова роль систем управления процессами в цифровой трансформации?

Алексей Новожилов: Выполнение задач по обеспечению развития бизнеса, его маневренности и устойчивости требует не просто цифровизации отдельных функций предприятий, а цифровой трансформации. Это процесс изменения корпоративной культуры, ИТ-архитектуры и бизнес-процессов для перехода к использованию цифровых бизнес-объектов там, где это экономически оправданно. Системы управления процессами на базе low-code способны обеспечить успешный переход к этапу цифровой трансформации компании.

Недавно Comindware локализовала свежее исследование глобального сообщества профессионалов в области процессного подхода PEX, согласно которому цели программ трансформации компаний стали более точечными. А трансформацию бизнеса и совершенствование бизнес-процессов большинство опрошенных (58%) считает критически важной стратегией, которая помогает организациям развиваться, управлять оборотом и достигать своих целей.

Результаты исследования позволяют выделить еще один важный тренд, а именно продолжающийся рост интереса компаний к low-code решениям. В периоды неопределенности они помогают компаниям быстро решать нестандартные задачи, экспериментировать, проверять гипотезы и находить ориентиры в незнакомых обстоятельствах.

CNews: Какое решение вы предлагаете?

Алексей Новожилов: Мы предлагаем российскую low-code платформу Comindware Business Application Platform. Готовые и кастомизированные решения для управления бизнес-процессами, оптимизации и контроля работы на базе BPMS-платформы эффективны для ускоренного решения таких задач, как автоматизация и улучшение бизнес-процессов, объединение разрозненных ИТ-систем, координация совместной работы отделов. А с помощью продуктов Comindware (ЭДО, NPD, Мое здание и Управление закупками) можно в срок до четырех недель запустить пилот по цифровизации процессов компании в конкретной области.

Решения на основе Comindware Business Application Platform позволяют выстраивать эффективное взаимодействие сотрудников разных компаний и достигать стратегические цели через непрерывное улучшение бизнес-процессов в меняющихся внешних условиях: законодательных изменениях, софтверных, инфраструктурных и других. Сегодня повышение производительности и эффективности — чрезвычайно важная задача для любой компании, желающей сохранить рыночную долю.