Роботизация бизнес-процессов 2023

Цифровые сотрудники работают в режиме 24/7 в течение 365 дней в году. Им можно получать любые рутинные задачи и процессы, которые будут выполняться без перерыва на выходные. Программные роботы окупаются за 12 месяцев в СМБ и за полгода в корпорациях, говорят вендоры. Решения для программной роботизации по функционалу буквально перегоняют друг-друга: сегодня новая функция появляется на одной платформе, а завтра 一 у всех конкурентов. Наибольшей популярностью пользуются платформы, которые поддерживают работу сотен и даже тысяч роботов у одного заказчика, легко масштабируются и используют концепцию No-code. Многие поставщики решений продают отдельно лицензии на оркестратора, робота, студию, но постепенно на первый план выходит концепция «все включено». Особенности российского рынка • Лидирует программная роботизация • Крупные корпорации внедряют роботизацию, чтобы снизить затраты на рутинные процессы • Самые популярные процессы для роботизации: имитация взаимодействия человека с ПК, анализ отсканированных неструктурированных документов • RPA позволяет не увеличивать штат при росте бизнеса • Роботизация сокращает расходы на работу с клиентами в десятки раз • Почему компании предпочитают собственную разработку Востребованные решения • Отечественные платформы для программной роботизации • Решения, которые покупают корпорации: масштабируемые, отказоустойчивые, с высокой производительностью • Востребованный инструментарий: для удаленной работы, с очередями и ресурсами в оркестраторе, многопоточностью, распознаванием структурированных и неструктурированных документов из сканов и фото • Машинное обучение и искусственный интеллект в RPA • Решения для конвертации роботов с западных платформ на отечественные • Облачные сервисы для роботизации • Концепция No-code Практика роботизации • Как программная роботизация снижает риск человеческой ошибки • Кто заказчик роботизации: бухгалтер, HR, продавец, логист? Примеры задач, решенных с помощью роботизации • Сколько стоит проект и как долго внедряется платформа для роботизации процессов • Как быстро окупается цифровой сотрудник и какой экономический эффект дает? • Насколько быстрее работает менеджер в связке с RPA • Какой формат выбрать для роботизации: облако, коробка, подписка?