Цифровизация ритейла и электронная торговля 2025

Развитие ритейлеров и увеличение объемов электронной коммерции в России требуют соответствующего уровня цифровизации отрасли. Среди основных трендов — интерес заказчиков к облачным сервисам и аутсорсингу ИТ-услуг, рост спроса на решения по обеспечению информационной безопасности. Одной из наиболее востребованных и перспективных технологий по-прежнему остается ИИ. Он находит свое применения в различных областях работы ритейлеров — от видеоаналитики в зоне кассового обслуживания и на складе до поддержки принятия решений по ассортименту и развитию сети.

ИТ в розничной торговле

• Как развивался рынок цифровизации ритейла в 2024 г.
• Как изменились ИТ-бюджеты ритейлеров
• Какие ИТ-задачи являются приоритетными
• Как развивается импортозамещение в ритейле
• Как показали себя российские решения
• Почему ритейлеры создают собственные ИТ-компании

Основные направления цифровизации

• Какие ИТ-задачи будут стоять перед ритейлом в 2025 г.
• Информационная безопасность в торговой компании
• Искусственный интеллект в ритейле
• Инструменты повышения клиентской лояльности
• Как оптимизировать затраты и не потерять в качестве
• Как просчитать эффективность внедрения инноваций
• Плюсы и минусы ИТ-аутсорсинга для ритейла

Проекты и кейсы

• Крупные ИТ-проекты — делимся опытом
• От чего зависит конкурентоспособность интернет-магазина
• Роль маркетплейсов на рынке розничной торговли
• Цифровые инструменты оптимизации доставки
• Цифровые средства привлечения и удержания линейного персонала