Как цифровизация помогает расти российскому рынку e-commerce

Российский рынок электронной коммерции 一 самый быстрорастущий в мире. По оценкам Data Insight, за 2021一2025 годы он увеличится более чем на треть. Для сравнения, в других странах прогнозируется динамика менее 15%. В 2021 году оборот розничной интернет-торговли в России увеличился в 1,5 раза по сравнению с 2020 годом и достиг ₽4,1 трлн. Обработано в 2 раза больше заказов 一 1,7 млрд. Сегмент eGrocery 一 онлайн-покупка с доставкой товаров повседневного спроса 一 растет быстрее других. В 2021 году он показал динамику около 150%. В результате участники рынка e-commerce стали масштабировать сервисы доставки, и экономически развитые регионы оказались перенасыщены сервисами. Упали средние чеки на некоторые категории товаров. На конференции расскажем, как изменения на российском рынке e-commerce влияют на его цифровизацию. Российский рынок e-commerce ● Россия вошла в топ-10 стран по объему розничной интернет-торговли в 2021 году ● Лидируют универсальные маркетплейсы, в которых высокая степень цифровизации всех бизнес-процессов и сильная собственная разработка ● Отечественные торговые площадки инвестируют в надежность и информационную безопасность ● Дефицит кадров тормозит развитие электронной коммерции ● Основной канал доставки 一 постаматы ● Аналитика с применение искусственного интеллекта ● Как M&A в российском e-commerce повлияет на цифровизацию рынка? Востребованные технологии ● Облачные технологии для интернет-магазинов 一 какие виды сервисов самые востребованные ● Надежные и высоконагруженные web-платформы ● Что умеют современные голосовые ассистенты ● Искусственный интеллект для обработки клиентских запросов и снижения нагрузки на продавцов ● На какой стадии находится роботизация складов в России 一 пилоты или тиражирование? ● Когда интернет-ритейлеру необходима автоматизация HR Проекты FMCG-компаний ● Как цифровизация повышает эффективность логистики ● Как искусственный интеллект минимизирует сбои в дни распродаж ● Новые сервисы для клиентов: как аналитика в личном кабинете помогает покупателю и продавцу ● Сколько стоят услуги сети постаматов и как выбрать провайдера ● Сколько нужно потратить на автоматизацию, чтобы организовать доставку за 30 минут ● Каким должно быть идеальное приложение для курьера