Цифровизация ритейла и электронная коммерция 2024

В 2023 г. уровень инфляции в России оценивался в 7,5-8%. Цены растут, покупатели стараются сэкономить. Одним из важнейших стимулов для приобретения товара становится цена. На этом фоне ритейлеры стремятся предложить оптимальное соотношение цены и качества товаров. А значит, надо снижать затраты, оптимизировать бизнес-процессы, еще более внимательно работать с покупателями. Одновременно растет рынок электронной коммерции, а вместе с ним — сегмент цифровизации e-commerce. Важно обеспечить непрерывность онлайн-бизнеса, максимально автоматизировать процессы, в том числе с помощью таких инструментов, как ИИ, облака, PIM. ИТ в розничной торговле • Как меняются ИТ-бюджеты ритейлеров? • Как ИТ-задачи являются приоритетными • Насколько важно для ритейлеров импортозамещение ПО? • Есть ли на рынке российские аналоги иностранного торгового оборудования? • Почему ритейлеры развивают собственную разработку • Какие процессы в ритейле лучше передать на аутсорсинг Основные направления цифровизации • Какие госинициативы станут стимулом для цифровизации ритейла в 2024 г. • Масштабные проекты или поддержка ИТ-инфраструктуры: чего ожидать в 2024 г. • Новые требования к ИБ на фоне ужесточения наказания за утечки данных • Стоит ли ждать внедрения инноваций в ритейле • Какие задачи решает искусственный интеллект • Новые инструменты привлечения и удержания клиентов • Заменит ли интернет-торговля традиционные магазины Проекты и кейсы • Крупные цифровые проекты в ритейле — делимся опытом • Новые возможности интернет-магазинов • Быстрая доставка становится важным конкурентным преимуществом • EDO как инструмент взаимодействия торговой сети с поставщиками • Насколько эффективны продажи в мессенджерах и соцсетях • Как ИТ помогают решать кадровые проблемы в ритейле