Business Process Management 2021

Мировой рынок BPM растет, по разным оценкам, на 6-10% в год. Данных о российском рынке немного. Его объем оценивается в ₽12-15 млрд, а темпы роста — около 20% в год. Успешных проектов на рынке BPM становится все больше. Наиболее популярными являются организация электронного документооборота, интеграция в системы управления бизнес-процессами искусственного интеллекта и переход от CRM к управлению бизнес-процессами. Основные требования заказчиков к поставщикам BPM — четкое описание процессов, рост их прозрачности, предсказуемости и эффективности при одновременном снижении затрат, возможность обмена данными между различными системами. При этом бизнес хочет иметь возможность моментально вносить изменения в бизнес-процессы в соответствии с меняющимися требованиями. Российский рынок BPM • Как повлияла ускоренная цифровизация бизнеса на рынок BPM? • Чего ожидают заказчики от российских BPM-решений? • BPM в бизнесе крупных компаний • Доступные BPM-решения для среднего и малого бизнеса Технологии • RPA-решения как драйвер популярности BPM-систем • Как быстро интегрировать в BPM новые технологии • Интегрируем BPM c системой унифицированных коммуникаций • Как Low-code решения сокращают затраты на внедрение BPM • Наступает время No-code • Примеры внедрения интернета вещей в BPMS BPM на практике • BPM как основа цифрового контура компании • Автоматизация рутины: как соблюсти баланс между гибкостью системы и запросами пользователей • Какие задачи решает искусственный интеллект в BPM • Сможет ли BPM поглотить остальные средства автоматизации - СЭД, CRM, ECM? • Российские и зарубежные BPM-решения