Любовь Черкасова: Клиенты переходят от замены инфраструктуры к замене приложений
Когда-то крупные компании активно внедряли западные ECM. Однако в отсутствие обновлений они уже не способны справиться с растущими объемами контента и не поддерживают последние законодательные изменения. Где найти систему, которая позволит загружать, хранить, искать и работать с сотнями миллионов документов десяткам тысяч пользователей, рассказала Любовь Черкасова, руководитель отдела продуктового развития LDM LANSOFT.
CNews: Какова доля иностранных решений на российском рынке управления контентом?
Любовь Черкасова: Судя по нашему опыту, рынок СЭД/ ECM/CSP-систем продолжает расти. Многие клиенты сделали следующий шаг после импортозамещения внутренней инфраструктуры, так называемого «железа». И этот шаг — замена иностранных решений, которые управляли корпоративным контентом и документооборотом.
Импортозамещение до сих пор является одним из основных трендов на российском рынке. Дополнительным стимулом перехода на отечественные решения выступают законодательные требования к цифровизации отдельных типов контента, таких как кадровый электронный документооборот (КЭДО), машиночитаемые доверенности (МЧД), цифровой дубликат, электронная подпись (ЭП), центр хранения электронных документов (ЦХЭД). Западные решения уже не ориентированы на данные изменения, именно это вынуждает компании выбирать российские разработки.
Стоит отметить, что отечественные вендоры столкнулись с новыми сложностями — замедлением рынка в связи с повышением ключевой ставки и кадровым голодом. Особое внимание было уделено переходу к концепции CSP — платформ обслуживания контента, что позволило расширить стандартные возможности ECM и улучшить гибкость решений. Рынок активно развивается на волне импортозамещения (в западных ECM-системах хранятся миллиарды документов), а также за счет применения технологий ИИ.
CNews: Способна ли платформа LDM полностью заместить функционал популярных западных решений?
Любовь Черкасова: Проблему цифрового хаоса крупные компании решали с помощью западных ECM. Но количество контента растет, а старые решения не выдерживают подобных нагрузок. Поэтому мы делаем систему LDM, которая позволит загружать, хранить, искать и работать с сотнями миллионов документов десяткам тысяч пользователей. Платформа LDM способна заменить популярные западные ECM-платформы, такие как SharePoint, FileNet, OpenText, Alfresco и Documentum, а также решения, созданные на базе этих платформ.
Заказчики LDM получают современную микросервисную платформу, которая выдерживает большие нагрузки при работе с контентом и способна легко масштабироваться. Ее можно настраивать под потребности и задачи компании, используя low-code и no-code инструменты. Разработка собственных ИТ-решений на базе платформы осуществляется быстрее, при этом существенно экономится бюджет компании и повышается скорость работы существующих западных и российских информационных систем.
Также в рамках платформы предусмотрены готовые решения, с помощью которых заказчики смогут выполнять задачи, связанные с автоматизацией документооборота. При этом мы предоставляем вендорскую поддержку, своевременные обновления, а также обеспечиваем технологические возможности для соответствия требованиям законодательства и внутренним процессам.
CNews: Какие сложности возникают при миграции с иностранной ECM на LDM?
Любовь Черкасова: У нас большой опыт миграции процессов при переходе с западных ECM-систем. Мы уже реализовывали на практике замену тех же SharePoint, FileNet, OpenText, Alfresco и Documentum на платформу LDM. Наша команда до разработки собственной платформы занималась внедрением этих западных решений, мы используем данный опыт при миграции.
Единственная на текущий момент сложность — интеграция с другими системами, с которыми была связана западная ECM-система. В 2025 году мы добавим поддержку протоколов CMIS и ArchiveLink, чтобы замена западной ECM-системы проходила максимально незаметно для других систем.