Дарья Шешеня: Портал Единого оператора газификации стал революционным цифровым решением в газовой отрасли

В России стартовала программа догазификации. А для того, чтобы гражданам было удобнее получить эту услугу, был создан портал Единого оператора газификации. О сервисах на портале рассказала Дарья Шешеня, руководитель направления развития цифровых сервисов газовой отрасли, VESNA.

CNews: Когда и по чьей инициативе началась разработка портала Единого оператора газификации?

Дарья Шешеня: Старт порталу Единого оператора газификации дал наш президент, объявив старт программы догазификации и дав поручение создать единое цифровое пространство для взаимодействия граждан, газовых компаний и всех участников предоставления услуги по газификации. Благодаря нашей экспертизе в газовой отрасли и уже имеющимся наработкам, доверию руководства «Газпром межрегионгаз» и «Газпром Газификации», являющейся единым оператором газификации, мы в кратчайшие сроки, с учетом новшеств, внесенных в наше законодательство, с энтузиазмом принялись за работу и в августе 2021 года все граждане нашей страны уже начали пользоваться всеми возможностями портала Единого оператора газификации.

CNews: Какие возможности предлагает портал?

Дарья Шешеня: Портал, на самом деле, — супер-инструмент как и для граждан, для которых преимущественно был создан, так и для газораспределительных организаций, непосредственно оказывающих услуги по газификации. На сегодняшний день для граждан-заявителей доступен функционал проверки адреса домовладения на предмет возможности участия в программе догазификации, калькулятор стоимости подключения, подачи заявки и отслеживания в режиме реального времени статуса ее исполнения, подписания в электронном виде документов, в том числе с использованием госключа, и многое другое.

Для сотрудников-операторов газовых компаний, портал является единой учетной системой, консолидирующей информацией по всем заявкам, вне зависимости от источника их подачи, возможность получения аналитической отчетности, формирования планов-графиков, взаимодействия с органами власти и пр.

CNews: Расскажите о его работе.

Дарья Шешеня: Портал ЕОГ стал революционным цифровым решением в газовой отрасли. Никогда все газораспределительные компании нашей страны не работали в едином цифровом пространстве. Портал позволил дистанционно подавать заявки на газификацию из разных регионов, без необходимости личного присутствия. Например, живете вы в Костроме, а дачу планируете газифицировать у моря в Краснодарском крае. Вам стоит лишь зайти на портал ЕОГ любым удобным способом и подать заявку, не выезжая по адресу расположения газовой компании. И, безусловно, что хочется отметить, портал ЕОГ очень помог газовым компаниям с низким уровнем цифровой культуры, автоматизировав все процессы технологического присоединения. И да, благодаря порталу, руководство и нашей страны в лице Координационного центра Правительства РФ, и газовых компаний региона, и руководители регионов могут посмотреть и отследить ход исполнения программы догазификации на дашбордах.

CNews: Как вы планируете развивать решение?

Дарья Шешеня: Мы готовы развивать проект дальше. Более того, у нас прекрасный функциональный заказчик в лице «Газпром газификации», который всегда хочет идти в ногу со временем и предоставлять высокий уровень клиентского сервиса, делая процедуру газификации простой, понятной и удобной. Ну а мы всегда готовы применять новые, лучшие технологии для реализации всего задуманного. Из ближайших планов: создание маркетплейса газового оборудования, возможность осуществления онлайн-оплаты и реализация возможности получения всех услуг газового сектора на портале ЕОГ.